Hubside
Condizioni generali dei servizi
CONDIZIONI GENERALI DI PRESTAZIONE DI SERVIZI HUBSIDE APPLICABILI ALLE FORMULE A PAGAMENTO (FORMULE EVOLUTIV’, SEDUCTIV’ E EXCLUSIV’) E AI CLIENTI CONSUMATORI A PARTIRE DAL 6 NOVEMBRE 2023
Le presenti condizioni generali di prestazione di servizi e gli allegati (di seguito chiamate anche “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le adesioni a una o più offerte di servizi a pagamento di creazione di un sito internet (di seguito chiamate anche “Offerte”) concluse tra:
•Da una parte la società HUBSIDE Italy, S.r.l. con sede legale in Milano, Generale Gustavo Fara n°35, CAP 20124 (Italia), capitale sociale di euro 10.000, codice fiscale 11176610969, numero di partita IVA 11176610969 e di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano – Monza – Brianza: MI – 2584839, in persona del Signor Sadri Kilani FEGAIER rappresentante legale pro-tempore della società SFK GROUP S.A.R.L. con sede in Romans-sur-Isère (Francia) 1 Rue Camille Claudel, codice fiscale 97865000158, in qualità di amministratore unico munito degli occorrenti poteri (di seguito chiamata anche “HUBSIDE”),
•E dall’altra ogni persona fisica o giuridica, il cui domicilio o sede legale si trovi in Italia e che agisce al di fuori dell’esercizio, della sua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale o agricola (di seguito chiamato anche “il Cliente”).
Il contratto stipulato tra il Cliente e HUBSIDE in virtù di un’Offerta è costituito dalle presenti Condizioni Generali di fornitura di servizi, dal modulo di adesione o riassunto dell’ordine compilato dal Cliente e, eventualmente, dagli addendum, ad esclusione di ogni altro documento (di seguito chiamato (“il Contratto”).
Il Cliente dichiara aver la capacità di agire/contrarre, ovvero aver compiuto la maggiore età legale e non essere oggetto di misure di protezione giuridica o, in tal caso, aver ricevuto l’autorizzazione da parte del tutore o del curatore.
Le Condizioni Generali applicabili all’Offerta sono quelle in vigore al momento dell’adesione all’Offerta da parte del Cliente. HUBSIDE raccomanda al Cliente di conservare copia delle presenti Condizioni Generali, per poter eventualmente riferirvisi nel corso dell’esecuzione del Contratto.
1 – OGGETTO
L’oggetto del contratto concluso in virtù dell’Offerta è la prestazione di servizi che permettono al Cliente di creare, personalizzare e gestire il suo sito internet personale di massimo 20 pagine e di 2Go di capacità di archiviazione (di seguito chiamato anche il “Sito”) grazie a delle funzionalità semplici; e di usufruire di uno spazio di archiviazione, di risorse e di servizi complementari variabili a seconda della formula scelta dal Cliente in virtù dell’Offerta (di seguito chiamata anche “la Formula”). Il Cliente può aderire a una delle Formule descritte nell’Allegato A.
2 – MODALITÀ DI ADESIONE
Il Cliente che desidera stipulare il Contratto può farne la richiesta direttamente sul sito HUBSIDE https://www.hubside.com dove trova anche le Condizioni Generali applicabili.
Per aderire online, il Cliente deve creare il suo spazio virtuale privato (di seguito chiamato anche “Account Utente”) e scegliere un nome di sotto-dominio per il suo Sito conformemente alle condizioni descritte all’articolo 3 dell’Allegato B. A tal fine, il Cliente deve completare un formulario di adesione precisando le informazioni richieste (quali cognome, nome, indirizzo mail, indirizzo di posta...). Le informazioni obbligatorie sono identificate con un segno distintivo (come un asterisco). In mancanza di tali informazioni, il Cliente non può aderire all’Offerta.
Il Cliente deve scegliere un ID di connessione unico e personale (ovvero un username e una password, di seguito chiamato anche “l’ID di Connessione”). L’ID di Connessione è personale e segreto. Può essere utilizzato unicamente dal Cliente.
Il Cliente garantisce che i dati che ha comunicato sono autentici, esatti, aggiornati e corrispondenti alla realtà. HUBSIDE si riserva il diritto di effettuare delle modifiche e di sospendere i servizi e/o di chiudere l’ID di Connessione nel caso in cui il Cliente abbia fornito dati errati e/o non abbia risposto alle domande di HUBSIDE nel termine di quarantotto (48) ore lavorative.
In caso di cambiamento dei dati personali, al fine di permettere la continuità dei servizi scelti, il Cliente si impegna a contattare immediatamente HUBSIDE secondo le modalità previste all’articolo 3 dell’Allegato C, per richiedere l’aggiornamento del suo Account Utente.
In tale contesto il Cliente è informato e riconosce aver letto, preliminarmente alla conclusione del Contratto, il contenuto delle Offerte, le Condizioni Generali che descrivono il contenuto dei servizi proposti in virtù della Formula a cui desidera aderire, il suo costo e le modalità d’attivazione.
I pagamenti sono effettuati tramite prelievo mensile sul conto bancario del Cliente, o tramite qualunque altro mezzo di pagamento eventualmente proposto sul sito www.hubside.com e scelto dal Cliente al momento dell’adesione. Il Cliente dovrà fornire le sue coordinate bancarie e il suo IBAN. In questo caso, il Cliente garantisce essere titolare delle coordinate bancarie trasmesse.
Per convalidare la sua adesione, il Cliente riceverà via SMS un codice che dovrà inserire nella pagina di convalida dell’adesione.
HUBSIDE confermerà l’adesione non appena verrà convalidata tramite l’invio di un’email con allegato la copia del modulo di adesione, le Condizioni Generali e il link della pagina di connessione al Sito.
3 – DATA DI EFFICACIA - DURATA DEL CONTRATTO
Il Contratto produce effetti dalle ore ventiquattro (24) del giorno della firma del Cliente.
Il Contratto è concluso per una durata indeterminata. Pertanto, il Cliente può, in qualunque momento, richiedere la cessazione del Contratto, secondo le modalità previste all’articolo 9 delle presenti Condizioni Generali.
4 - RECESSO / RINUNCIA “30 GIORNI PER CAMBIARE IDEA”
Il Contraente può recedere dal Contratto nel termine di trenta (30) giorni solari (termine volontariamente superiore al termine legale di quattordici (14) giorni previsto dall’articolo 52 del Codice del consumo), a partire dalla data della stipula del Contratto, senza giustificazione né penali.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve notificare la decisione di recesso del Contratto attraverso una dichiarazione priva di ambiguità, secondo una delle seguenti modalità a sua scelta: telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata locale) o mediante comunicazione scritta indirizzata al seguente indirizzo: HUBSIDE Italy, S.r.l., via Generale Gustavo Fara, n°35 - 20124.
In tal caso, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso allegato alle presenti Condizioni Generali.
L’esercizio del diritto di recesso comporta la fine ipso iure del Contratto. Il Cliente non potrà quindi beneficiare dei servizi della Formula. La rinuncia ha le stesse conseguenze previste all’articolo 9.2 di seguito riportate, in caso di disdetta del Contratto.
HUBSIDE rimborserà al Cliente tutti i pagamenti eventualmente addebitati, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha ricevuto la notifica della decisione di recesso dal Contratto. I rimborsi saranno effettuati attraverso lo stesso modo di pagamento di quello utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso delle parti.
5 - PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
5.1 - Prezzo
Il prezzo si intende in Euro, IVA e altre tasse incluse. É indicato nel modulo di adesione o riassunto dell'ordine. Il prezzo dipende dalla Formula scelta dal Cliente in forza dell’Offerta.
Qualunque sia la Formula scelta, il primo mese è offerto.
I prezzi indicati nelle presenti condizioni generali non comprendono le offerte promozionali emesse da HUBSIDE. In caso di sottoscrizione a una offerta promozionale, i prezzi applicabili saranno quelli indicati nel formulario di sottoscrizione o nel riassunto d’ordine sottoscritto.
HUBSIDE si riserva la possibilità di modificare il prezzo e il contenuto dei servizi proposti in forza dell’Offerta. In tal caso, ne informerà il Cliente almeno trenta (30) giorni prima che l’evoluzione dell’Offerta produca effetti.
Il Cliente potrà:
-rifiutare la modifica (il Cliente continuerà allora a beneficiare dell’Offerta secondo le condizioni di servizi e di prezzo in vigore al memento del rifiuto) nel termine di trenta (30) giorni dalla data di notifica dell’evoluzione dell’Offerta.
-oppure di risolvere il Contratto entro trenta (30) giorni dalla notifica della modifica.
Se non si riceve alcuna risposta entro trenta (30) giorni dalla notifica, si riterrà che il Cliente abbia accettato la modifica.
5.2 - Condizioni di pagamento
Il prezzo si paga annualmente o mensilmente a seconda dell’opzione scelta dal Cliente al momento dell’adesione, tra le modalità proposte per ogni Offerta.
L’addebito delle mensilità avverrà tra il 5 e il 10 di ogni mese sul conto bancario individuato a tal fine dal Cliente, se ha scelto il pagamento mensile. La prima mensilità è prelevata da HUBSIDE a partire dal secondo mese di adesione e poi ad ogni scadenza di pagamento (il primo mese è gratuito) dopo la fine del termine per la rinuncia di cui il Cliente beneficia in forza dell’articolo 4 sopracitato.
In caso di mancato pagamento di tutta o una parte della mensilità HUBSIDE avrà la facoltà di risolvere il Contratto, secondo le condizioni previste all’articolo 9.1.2 di seguito riportato.
6 - LICENZA D’USO
6.1 HUBSIDE concede al Cliente, per la durata del Contratto, una licenza d’uso personale del Sito in codice che può essere eseguito. Per “uso” si intende l’accesso al Sito, il suo uso o qualunque altro beneficio tratto dall’uso delle sue funzionalità, nel limite di quanto espressamente previsto nelle Condizioni Generali.
Il Cliente si impegna a non usare il Sito a scopi illeciti e in particolare a non diffondere messaggi o informazioni, di qualunque forma o natura, contrari alle disposizioni delle Condizioni Generali.
La licenza d’uso concessa da HUBSIDE in virtù delle presenti Condizioni Generali non comporta, a nessun titolo, il trasferimento di proprietà e/o di proprietà intellettuale (diritti d’autore) del Sito. Inoltre, HUBSIDE conserva il diritto d’autore sui suoi elementi distintivi in quanto la concessione del diritto d’uso non comporta alcun trasferimento di proprietà.
HUBSIDE concede al Cliente, per la durata del Contratto, una licenza d’uso, non esclusiva e strettamente personale, su una versione utilizzabile degli strumenti, dei programmi e dei software messi a disposizione in forza della Formula (di seguito chiamati anche gli “Strumenti”). Per “uso” si intende l’accesso alle funzionalità degli Strumenti relativi alla Formula, il loro uso ai fini del Contratto o qualunque altro beneficio derivante dall’uso delle loro funzionalità, nel limite di quanto espressamente previsto nelle Condizioni Generali in vista della creazione, l’edizione, la personalizzazione, la pubblicazione e la gestione del proprio Sito.
L’uso di questi elementi è limitato ai bisogni del Contratto da parte del Cliente. Inoltre, le condizioni di licenza degli editori di programmi e funzionalità, indipendenti da HUBSIDE, si applicano cumulativamente alle Condizioni Generali. HUBSIDE e i terzi editori degli strumenti e dei programmi rimangono titolari, a titolo esclusivo, di tutti i relativi diritti d’autore.
Il Cliente non è autorizzato a cancellare o modificare le menzioni di HUBSIDE relative ai diritti di autore. Il Cliente è autorizzato a usare gli Strumenti unicamente alle condizioni previste dalle presenti, dagli eventuali contratti di licenza complementari e da quelle previste imperativamente dalla Legge. La decompilazione, la modifica e l’arrangiamento sono severamente vietati. Il Cliente non è autorizzato a mettere alla disposizione di terzi non autorizzati, gratuitamente o a pagamento, i programmi e gli strumenti concessi o a accordarne una sub-licenza.
6.2 Nell’ambito dell’Offerta e a seconda della Formula scelta dal Cliente, quest’ultimo può aderire a delle licenze d’uso di certi software supplementari, creati da terzi (di seguito chiamati anche “i Software Terzi”), alle condizioni e secondo le modalità previste nell’ambito delle licenze corrispondenti ai Software Terzi. I diritti d’uso relativi ai Software Terzi sono validi per tutta la durata del contratto al quale sono associati. I Clienti saranno direttamente tenuti, nei confronti dei programmatori terzi e per quanto concerne i Software-Terzi, al rispetto dei termini delle licenze a cui hanno aderito e dovranno accettare le condizioni, le modalità e le restrizioni d’uso delle suddette licenze. La fornitura delle licenze dei Software Terzi non costituisce, per nessuna ragione, una sub-licenza o una concessione di diritti da parte di HUBSIDE al Cliente, poiché i Software Terzi restano soggetti al diritto d’autore di programmatori terzi. Di conseguenza, HUBSIDE non sarà in alcun caso responsabile nei confronti del Cliente relativamente alla qualità, alle funzionalità, alla conformità o all’uso attesi dai Software Terzi.
6.3 Licenza d'uso di contenuti testuali generati con programmi di intelligenza artificiale (di seguito "AI").
Hubside può mettere a disposizione dei propri Clienti uno o più programmi di contenuti testuali generati dall'IA.
Hubside detiene i diritti necessari per offrire ai Clienti l'utilizzo dei suddetti programmi nell'ambito dell'Offerta.
Sottoscrivendo l'Offerta, il Cliente accetta che la fornitura di programmi di generazione di contenuti testuali di IA è di natura precaria e sperimentale. Hubside potrà pertanto modificare o interrompere la fornitura di tali programmi da parte di AI, in qualsiasi momento e a propria discrezione.
Sottoscrivendo l'Offerta, il Cliente si impegna a rispettare le seguenti condizioni di utilizzo:
- il Cliente beneficia di un diritto non cedibile e non trasferibile di utilizzare i contenuti testuali generati dal programma di AI messo a sua disposizione per personalizzare e illustrare il suo Sito e solo a questo scopo, e unicamente per la durata del Contratto;
- l'utilizzo dei programmi di generazione di contenuti testuali da parte di AI è strettamente limitato al Sito del Cliente. Il loro utilizzo su supporti diversi dal Sito non è autorizzato;
- i contenuti testuali generati dall'IA non possono essere contrari ai diritti di terzi o, più in generale, alle norme del diritto italiano, nonché allo statuto dell'utente delle presenti condizioni generali;
In caso di violazione da parte del Cliente delle disposizioni del presente articolo e dei relativi obblighi, Hubside applicherà le disposizioni dell'articolo relativo alla risoluzione ipso iure del Contratto da parte di Hubside.
6.4 Con riserva della possibilità di risolvere il Contratto, come previsto all’articolo 9 di seguito riportato, in caso di uso dannoso, e/o di malafede, e/o contrario al presente articolo 6 del Sito, e/o del suo Contenuto, e/o del suo nome di sotto-dominio di cui HUBSIDE abbia conoscenza, quest’ultima si riserva il diritto di interrompere il servizio fornito in forza del Contratto senza preavviso. In tal caso, il Cliente sarà informato di questa sospensione, al più tardi, nel termine di ventiquattro (24) ore lavorative successive alla detta sospensione. Salvo in caso di cessazione anticipata del Contratto secondo le condizioni dell’articolo 9, la sospensione dei servizi sarà mantenuta fino all'attuazione di un’azione correttiva da parte del Cliente a seguito della mancanza che ha dato luogo alla sospensione.
7 – RESPONSABILITÀ
7.1 HUBSIDE non potrà essere ritenuta responsabile di un mancato funzionamento o dell'impossibilità di accesso o delle cattive condizioni di uso del Sito dovuti al mancato aggiornamento da parte del Cliente dei suoi dati, all’inadeguatezza degli strumenti usati da quest’ultimo, a un disfunzionamento interno del fornitore di accesso a internet del Cliente, a un sovraccarico della rete internet.
In generale, la responsabilità di HUBSIDE non può essere messa in causa in caso di mancato o inesatto adempimento del Contratto da parte del Cliente o di un terzo al Contratto, o in caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1467 del Codice civile (Nei contratti a esecuzione continuata o periodica, ovvero a esecuzione differita, se la prestazione di una delle parti è divenuta eccessivamente onerosa per il verificarsi di avvenimenti straordinari e imprevedibili, la parte che deve tale prestazione può domandare la risoluzione del contratto, con gli effetti stabiliti dall'articolo 1458). In tal caso, gli obblighi delle parti in forza del Contratto saranno sospesi, salvo in caso in cui il ritardo che ne consegue giustifichi la risoluzione ipso iure del Contratto. In caso di forza maggiore, HUBSIDE ne informerà immediatamente il Cliente, tramite qualunque tipo di comunicazione scritta. Le parti si riuniranno per esaminare l’incidenza dell’evento e, eventualmente, decidere le condizioni per riprendere l’esecuzione del contratto. Se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a quattro (4) settimane, la risoluzione del Contratto sarà ipso iure. Il Cliente dispone inoltre della facoltà d’invocare il caso di forza maggiore, alle stesse condizioni.
Il Cliente è solo responsabile dell’uso del suo ID di Connessione e la responsabilità di HUBSIDE non potrà essere messa in causa in caso di uso fraudolento del suo conto o del suo Sito.
Il Cliente è solo responsabile del Contenuto del suo Sito, compresi i link d’ipertesto, gli indirizzi internet e gli indirizzi mail, in quanto HUBSIDE agisce unicamente in qualità di hosting provider passivo. In tal modo, HUBSIDE non può essere ritenuta responsabile dei Contenuti messi online sul suo Sito dal Cliente. Inoltre, la responsabilità di HUBSIDE non potrà essere messa in causa in caso di pregiudizio o danno indiretto rivendicati da terzi o da un altro Cliente causati dal Contenuto messo online dal Cliente sul suo Sito.
7.2 Poiché le Offerte sono concepite per un uso a fini non professionali, HUBSIDE non potrà in alcun caso essere responsabile dell’eventuale loro uso a finalità professionali o commerciali di qualunque tipo. In ogni caso, la sua responsabilità in tale fattispecie, sarà limitata ai soli danni diretti, ad esclusione di tutti i danni indiretti, e sarà inoltre, in ogni caso, limitata all'ammontare dell’ultima mensilità pagata in forza della Formula in causa.
8 - MODIFICA DELLA FORMULA DA PARTE DEL CLIENTE IN CORSO DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Il Cliente può cambiare la Formula proposta da HUBSIDE (Formule Attractiv’ Evolutiv’, Seductiv’ e Exclusiv’) in qualunque momento durante la durata del Contratto, facendone la richiesta a HUBSIDE al seguente indirizzo: HUBSIDE Italy, S.r.l., via Generale Gustavo Fara, n°35 - 20124 Milano, o telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (servizio gratuito + costo di una chiamata).
Dopo aver letto le condizioni generali applicabili alla Formula scelta e le eventuali conseguenze di tale modifica, in particolare per quanto concerne la durata e il costo dei servizi, il Cliente confermerà la modifica richiesta.
HUBSIDE confermerà il cambio di formula con l’invio di un’email.
La modifica della Formula e le conseguenze che ne derivano, in particolare per quanto concerne il costo e le condizioni generali di servizio, produrranno effetto nel mese seguente la conferma del cambiamento da parte di HUBSIDE.
La richiesta del Cliente comporta la fine delle licenze d’uso e di tutti i servizi della Formula inizialmente applicabile, alle stesse condizioni descritte all’articolo 9.2. .
9 - CESSAZIONE DEL CONTRATTO
9.1 Casi e modalità di cessazione del contratto
9.1.1 Il Cliente può sollecitare la cessazione del Contratto in qualunque momento, indirizzando a HUBSIDE una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o un’e-mail. Il riferimento alla presente clausola del Contratto non è necessario.
La disdetta produrrà effetto un (1) mese dopo la ricezione da parte di HUBSIDE della richiesta del Cliente.
Il Cliente sarà tenuto a pagare unicamente la parte del prezzo corrispondente al periodo durante il quale ha continuato a beneficiare delle prestazioni. Questo periodo è calcolato fino alla data d’effetto della cessazione del Contratto. Nel caso in cui il Cliente abbia optato per un pagamento annuale, HUBSIDE rimborserà l’importo ricevuto in eccesso nel termine di trenta (30) giorni dalla data d’effetto della cessazione del Contratto.
9.1.2 HUBSIDE può disdire il Contratto, in qualunque momento, inviando al Cliente una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o un’e-mail. Il riferimento alla presente clausola del Contratto non è necessario.
La cessazione del Contratto produrrà effetto un (1) mese dopo la ricezione da parte del Cliente della richiesta di HUBSIDE.
Il Cliente sarà tenuto a pagare unicamente la parte del prezzo corrispondente al periodo durante il quale ha continuato a beneficiare delle prestazioni. Questo periodo è calcolato fino alla data d’effetto della cessazione del Contratto. Nel caso in cui il Cliente abbia optato per un pagamento annuale, HUBSIDE rimborserà l’importo ricevuto in eccesso nel termine di trenta (30) giorni dalla data d’effetto della disdetta.
9.1.3 Nell’ipotesi in cui, uno o più servizi inclusi nella formula applicabile al Contratto del Cliente cessassero di essere disponibili o proposti dalla società HUBSIDE, quest’ultima ne informerà il Cliente non appena possibile. Il Cliente avrà quindi la possibilità di risolvere il Contratto in qualunque momento, indirizzando a HUBSIDE una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o un’e-mail. La disdetta produrrà effetto al termine dei trenta (30) giorni successivi alla richiesta del Cliente.
9.2 - Conseguenze della cessazione del contratto
La disdetta del Contratto comporta la cessazione delle licenze d’uso del nome di sotto-dominio e di tutti i servizi descritti dalle presenti, del Sito, degli strumenti e dei programmi di HUBSIDE e dei programmi, strumenti e software di editori terzi (Getty Images, softaware antivirus...).
In caso di cessazione del Contratto, qualunque sia la causa, il Cliente disporrà di un termine di trenta (30) giorni dalla notifica della disdetta per recuperare tutti i dati che ha archiviato nel suo spazio di archiviazione personale durante il periodo di validità del Contratto, oltre ai Contenuti che gli appartengono e che ha messo on line sul Sito. A tal proposito, il Cliente riconosce che tutti gli elementi che provengono dal sito HUBSIDE e le immagini provenienti da una banca di immagini fornita dalla società Getty Images che ha usato al fine di personalizzare il suo Sito, non gli appartengono e che pertanto non potrà recuperarli.
Alla fine di tale termine, l’accesso al Sito sarà sospeso e i dati archiviati nello spazio di archiviazione saranno cancellati da HUBSIDE.
10 - RAPPRESENTAZIONE E RIPRODUZIONE DEL SITO DEL CLIENTE DA PARTE DI HUBSIDE
Il Cliente autorizza HUBSIDE a riprodurre e rappresentare, gratuitamente, tutta o una parte del suo Sito sul sito www.hubside.com (in particolare sulla pagina “ispirazioni”), attraverso qualunque mezzo attualmente conosciuto o non, accessibile dal mondo intero, per tutta la durata legale della protezione dei diritti d’autore del Cliente come definiti dalla legislazione italiana in vigore e futura, e ciò a fini promozionali. In qualunque momento il Cliente può chiedere il ritiro della riproduzione di tutta o una parte del suo Sito dal sito www.hubside.com, scrivendo al seguente indirizzo mail: [email protected] o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata all’indirizzo HUBSIDE Italy, S.r.l., via Generale Gustavo Fara, n°35 - 20124 Milano.
11 - CESSIONE DEL CONTRATTO
Il Cliente autorizza espressamente HUBSIDE. a cedere il Contratto a terzi nel rispetto degli articoli del Codice Civile. La cessione del Contratto non comporterà alcuna riduzione dei diritti del Cliente.
12 - DISPOSIZIONI VARIE
12.1- Procedura di allerta
Il Cliente è invitato a contattare HUBSIDE in caso di comportamento anormali, attività illecite, Contenuti di certi siti inadeguati/illegali/contrari alle disposizioni dell’articolo 4 dell’Allegato B o alla regolamentazione in vigore.
Per fare una segnalazione, il Cliente può contattare HUBSIDE via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] precisando il motivo dell’allerta/segnalazione e fornendo tutte le informazioni e i documenti giustificativi necessari alla buona comprensione e al trattamento della situazione.
12.2 – Corrispondenza
Tutte le domande per ottenere informazioni, informazioni complementari, richiedere l’attivazione dei servizi dell’offerta deve essere indirizzata esclusivamente a HUBSIDE Italy, S.r.l. Milano, via Generale Gustavo Fara, n°35 - 20124 Milano - Tel: 02 38 50 43 33 (costo di una chiamata nazionale). Servizio telefonico aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 (esclusi i giorni festivi e/o legalmente non lavorativi). Le domande relative alla gestione del contratto possono anche essere indirizzate all’indirizzo e-mail: [email protected]
12.3 - Reclami
In caso di litigio, il Cliente può indirizzare una richiesta scritta al Dipartimento RECLAMI di HUBSIDE (cf. contatto all’articolo 12.2 delle Presenti), oppure utilizzare il Formulario di contatto online disponibile sul sito https://www.hubside.com/it_IT/note-legali
HUBSIDE si impegna a prendere in conto tale reclamo e a rispondere, salvo eccezioni, entro un termine massimo di due (2) mesi dal ricevimento della richiesta. Il Cliente sarà inoltre informato dell’evoluzione della sua situazione durante l’analisi del suo fascicolo.
Tuttavia, qualora il Cliente non fosse soddisfatto dell’esito degli scambi con il Dipartimento RECLAMI di HUBSIDE, potrà richiedere, fatte salve le altre vie legali, il parere di un Mediatore esperto in materia di Codice del consumo, interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito www.giustizia.it (Legge 9/8/2013, n. 98), che tenterà, in totale indipendenza e libertà, di conciliare le parti per pervenire a una soluzione bonaria del litigio.
12.4 - Privacy
Le condizioni di trattamento dei dati personali del Cliente sono definite nell’Allegato C.
12.5– Diritto applicabile – Tribunale competente
Tutte le adesioni al presente Contratto e le relazioni contrattuali sono disciplinate dal diritto italiano.
In caso di controversia, il Cliente ha inoltre la facoltà di adire il Tribunale civile (materia commerciale) competente territorialmente in applicazione delle disposizioni del Codice civile o il Tribunale del luogo di situazione del suo domicilio al momento della stipula del Contratto o del luogo in cui è occorso l’evento dannoso all’origine della controversia.
Il Tribunale civile (materia commerciale) di Milano è solo competente per le controversie tra persone giuridiche.
MODULO DI RECESSO
All’attenzione di: HUBSIDE Italy, S.r.l., via Generale Gustavo Fara, n°35 - 20124 Milano
Con la presente notifico il recesso dal contratto di seguito indicato:
Nome della formula/offerta Hubside :__________________________________
Contratto n°____________________________________________________
Data dell’adesione: _______________________
Cognome e Nome del Cliente: _________________________________
Indirizzo del Cliente:_________________________________
Data: _______________________________________________________
Firma del Cliente (unicamente in caso di notifica del presente modulo su carta):
(Completare e rinviare il presente modulo unicamente se desiderate recedere dal Contratto) È possibile stampare, copiare/incollare, riprodurre a mano me menzioni di questo modulo)
Allegato A - Formule e prezzi
SERVIZI E VANTAGGI INCLUSI *
Formula EVOLUTIV’
Formula SEDUCTIV’
Formula EXCLUSIV’
Modelli e strumenti HUBSIDE per creare, redigere, personalizzare, pubblicare e gestire il proprio Sito senza pubblicità a partire da tutti i suoi dispositivi multimedia (computer, smartphone, tablet) a condizione di avere una connessione internet con un navigatore web compatibile e aggiornato e a condizione che il sistema di gestione del dispositivo sia aggiornato.
Un Sito protetto dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) di modo che le informazioni trasmesse siano criptate da un software.
Hubside Drive, uno spazio di archiviazione online per conservare le proprie immagini, video, musiche, documenti...
200 Go
500 Go
2 To
Delle immagini ad altra definizione per personalizzare il proprio Sito, provenienti da una banca di immagini della società Getty Images.
20 immagini
50 immagini
200 immagini
Assistenza telefonica da parte di consulenti HUBSIDE che si trovano in Europa (Spagna), raggiungibili telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.
1 nome di dominio che finisce con « hubside.com »
1 nome di dominio personalizzato in « .com »
2 poste elettroniche associate al nome di dominio personalizzato
Assistenza tecnica telefonica dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 allo 02 38 59 46 73 (costo di una chiamata nazionale); fornita dai teleoperatori HUBSIDE situati in Europa (Spagna).
1 licenza d’uso di un software antivirus
Accesso ai moduli di vendita on line / servizio di pagamento Paypal
1 licenza d’uso di un software VPN
1 carta regalo di un valore di trenta (30) Euro a partire dalla fine del terzo mese
1 carta regalo di un valore di sessanta (60) Euro a partire dalla fine del dodicesimo mese
Servizio video alla domanda (1 video al mese)
*Le condizioni di attivazione e d’uso di ciascun servizio e vantaggio sono descritti nell’Allegato B
Con riserva delle condizioni previste all’articolo 5 delle condizioni generali di servizio, i prezzi IVA inclusa delle formule sono i seguenti:
•Il costo annuale della “Formula Evolutiv’” è 65.89€ per il primo anno (ovvero 5,99€ al mese a partire dal secondo mese di adesione), poi 71,88€ all’anno gli anni successivi.
•Il costo annuale della “Formula Seductiv’” è 175.89€ per il primo anno (ovvero 15,99€ al mese a partire dal secondo mese di adesione), poi 191,88€ all’anno per gli anni successivi.
•Il costo annuale della “Formula Exclusiv’” è 274,89€ per il primo anno (ovvero 24,99€ al mese a partire dal secondo mese di adesione), poi 299,88€ all’anno per gli anni successivi.
Allegato B - Condizioni di uso
A - CONDIZIONI D’USO COMUNI ALLE FORMULE A PAGAMENTO HUBSIDE
•ASSISTENZA TELEFONICA
HUBSIDE mette a disposizione del Cliente strumenti e documentazioni tecniche. Se il Cliente non trova la risposta al suo quesito, potrà usufruire, su richiesta, del supporto telefonico degli operatori HUBSIDE che si trovano in Europa (Spagna), raggiungibili telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.
•CREAZIONE, REDAZIONE, PERSONALIZZAZIONE E GESTIONE DEL SITO WEB PERSONALE DEL CLIENTE
2.1 Per accedere al servizio di creazione, redazione, personalizzazione e gestione del proprio Sito, il Cliente dovrà utilizzare il suo ID di Connessione. Il Cliente è responsabile dell’uso del suo ID di Connessione e si impegna a non cederlo o comunicarlo a terzi. In ogni caso, il Cliente ha il controllo, la direzione e la responsabilità del Sito di cui assume ogni rischio.
Il Cliente assume la responsabilità integrale dell’uso, anche da parte di terzi a cui ha permesso di accedere ai suoi dati, dei suoi codici d’accesso che gli sono stati forniti o che ha creato. Il Cliente si impegna a adottare tutte le misure necessarie per evitare che il suo ID di Connessione sia utilizzato da terzi a cui i codici non sono destinati. Il Cliente dovrà notificare la perdita del carattere riservato del suo ID di Connessione, telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale), affinché HUBSIDE proceda a disattivare rapidamente il suddetto ID di Connessione. Nell’ipotesi descritta nel precedente paragrafo, il Cliente dovrà immediatamente richiedere una nuova password utilizzando il link “password dimenticata” disponibile sulla pagina di connessione al suo Account.
2.2 Il Cliente è l’unico responsabile del contenuto (compreso, ma non solo, i messaggi, i contributi, le immagini, i video ...) che pubblica online sul suo Sito (di seguito chiamato anche il “Contenuto”) e dell’uso del suo ID di Connessione. Quando il Cliente usa i servizi HUBSIDE e pubblica del contenuto sul suo Sito, è tenuto al rispetto delle condizioni della carta di uso descritta all’articolo 4 del presente Allegato.
2.3 Il Cliente è considerato all’origine della pubblicazione on line di tutti i contenuti del suo Sito.
Il Cliente è informato e riconosce che tutte le informazioni contenute nei modelli del sito web (i “Designs”) e i blocchi messi a disposizione da HUBSIDE sono comunicati a titolo di esempio e sono fittizi. Si tratta di semplici indicazioni di ordine generale che permettono d’illustrare le possibilità offerte dai servizi HUBSIDE. Queste informazioni non costituiscono per nessun motivo un’offerta, un consiglio giuridico o una raccomandazione adeguati ai bisogni del Cliente che resta l’unico responsabile del Contenuto del suo Sito. Il Cliente non è autorizzato a pubblicare un Desing tale e quale senza effettuare nessuna modifica. Prima di pubblicare il suo Sito, il Cliente deve:
•informarsi sugli obblighi che deve rispettare nell'ambito della sua attività, delle pubblicazioni e della gestione del suo Sito, e
•effettuare tutte le modifiche necessarie per adattare il Design e i blocchi scelti alla sua attività, rispettando la carta di uso descritta all’articolo 4 del presente Allegato.
2.4 Poiché il Sito è redatto dal Cliente, quest’ultimo deve indicare il nome del direttore della pubblicazione ovvero la persona responsabile del contenuto pubblicato e i suoi riferimenti.
2.5 Il Cliente dichiara espressamente detenere tutti i diritti o aver ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie alla pubblicazione online dei Contenuti del suo Sito.
•NOMI DI DOMINIO “HUBSIDE.COM”
Il Cliente deve creare un Account Utente conformemente all’articolo 2 delle Condizioni generali di servizio e scegliere un sotto-dominio unico per il suo Sito, secondo disponibilità. Questo nome del sito è un sotto-dominio del sito internet HUBSIDE e deve finire con “hubside.com”. Il nome del sotto-dominio del Sito resta di proprietà esclusiva di HUBSIDE. HUBSIDE concede al Cliente a titolo gratuito une licenza per l’uso esclusivo e incedibile, per la durata del Contratto, del nome del sotto-dominio del Sito.
Il Cliente potrà modificare ulteriormente il nome del sotto-dominio, connettendosi al suo Account Utente e utilizzando la funzione prevista a tal scopo nella linguetta “My Account”.
In ogni caso, il Cliente si impegna a scegliere un nome di sotto-dominio rispettando le condizioni dell’articolo 4 di seguito riportato.
•CARTA DI USO
4.1 DISPOSIZIONI COMUNI A TUTTI I CONTENUTI
4.1.1 Il Cliente è tenuto al rispetto delle Leggi e della Regolamentazione in vigore. Pertanto, il Cliente si impegna a non mettere online sul suo Sito Contenuti di qualunque forma o natura che siano:
•contrari all’ordine pubblico o alla moralità;
•contrari al rispetto della vita privata;
•a carattere ingiurioso, diffamatorio, razzista, xenofobo, revisionista o suscettibili di violare l’onore o la reputazione altrui, incitanti alla discriminazione o all’odio;
•minacciosi per una persona o per un gruppo di persone;
•a carattere pornografico, pedo-pornografico o pedofilo;
•incitanti alla commissione di un reato, di un atto terroristico o all’apologia di crimini di guerra o di crimini contro l’umanità;
•incitanti alla discriminazione, all’odio di una persona o di un gruppo di persone a causa della loro origine o della loro appartenenza o non-appartenenza a un'etnia, una nazione una razza o una certa religione;
•incitanti al suicidio;
•a carattere incitante, propositivo o permissivo, direttamente o indirettamente, della raccolta di fondi o dati finanziari o bancari, dei pagamenti on line a distanza, delle operazioni o dei servizi finanziari di qualsiasi natura, a titolo gratuito o a pagamento;
•a carattere propositivo di giochi o operazioni che mirano ad ottenere un guadagno o un vantaggio di qualunque natura;
•contrari alla legislazione relativa alla segretezza della corrispondenza, o più generalmente, contrari alla regolamentazione o alla legge in vigore;
•contrari al diritto della proprietà intellettuale;
•permissivi nei confronti di terzi affinché si procurino dei software hackerati, dei numeri di serie di software che permettono atti di hackeraggio e d’intrusione, nei sistemi informatici e di telecomunicazione, di virus e, in generale, qualunque strumento, software o altro che gli permetta di attentare ai diritti altrui e alla sicurezza delle persone e dei beni;
•suscettibili di causare pregiudizio a HUBSIDE o a terzi;
Questa lista non è esaustiva e si applica anche ai nomi di sotto-dominio scelti dal Cliente per il suo Sito e/o la denominazione delle servizi di posta, in applicazione dell’articolo 2 delle Condizioni generali di servizio.
Il Cliente si impegna a non usare il Sito o il servizio HUBSIDE per l’invio massivo di pubblicità, per un’attività di spamming, per limitare l’accesso al sito HUBSIDE, per limitare l’accesso, pubblicare, trasmettere, ospitare virus, software maligni, cavalli di troia ecc. a fini di abboccamento, o per qualunque altra operazione illegale o pregiudizievole per i terzi.
4.2 DISPOSIZIONI SPECIFICHE ALLE IMMAGINI DI PERSONE PUBBLICHE
Nell’ambito dei servizi, HUBSIDE può mettere a disposizione del Cliente delle immagini o dei video ripresentatavi di persone pubbliche (in particolare attraverso dei modelli di sito, delle banche immagini o dei link). Il Cliente si impegna ad utilizzare le immagini e i video unicamente a scopo editoriale, ovvero esclusivamente in relazione a eventi o argomenti di attualità o di interesse generale. Tali immagini o video non possono essere oggetto di deterioramento, arrangiamento, o modifica di qualunque tipo.
L’uso di tali immagini o video:
•in relazione con attività commerciali, industriali, artigianali, agricole o liberali;
•suscettibile di nuocere alla reputazione di persone pubbliche o
•di creare la confusione dell’utente circa il legame esistente tra le persone pubbliche rappresentate e il Contenuto del Sito, il direttore della pubblicazione o il suo autore, è severamente vietato.
HUBSIDE si riserva in qualunque momento il diritto di ritirare e/o chiedere la cancellazione di immagini e video rappresentativi di persone pubbliche sul Sito del Cliente, in particolare nel caso in cui:
•le persone pubbliche o il loro rappresentante ne faccia la richiesta o
•se l’uso di tali immagini e/o video da parte del Cliente fosse contrario al diritto della proprietà intellettuale di Hubside e/o di terzi.
4.3 DISPOSIZIONI SPECIFICHE ALLE IMMAGINI GETTY IMAGES
Le immagini messe alla disposizione del Cliente nell’ambito delle Offerte Evolutiv’, Seductiv’, Exclusiv’ sono protette dal diritto d’autore. Tali immagini sono di proprietà della società Getty Images International o di terzi partner della società Getty Images International. HUBSIDE detiene i diritti necessari per proporre ai Clienti di utilizzare le suddette immagini nell’ambito delle Offerte Evolutiv’, Seductiv’ e Exclusiv’ selezionando delle Immagini direttamente dalla banca di immagini Getty Images International via il sito www.hubside.com.
Aderendo a una delle Formule Evolutiv’, Seductiv’ o Exclusiv’, il Cliente si impegna a rispettare le seguenti condizioni di licenza:
•il Cliente beneficia di un diritto d’uso non-elusivo, non-cedibile e non-trasmissibile delle immagini che ha selezionato nella banca d’immagini messa a disposizione sul sito www.hubside.com, al fine di personalizzare e illustrare il suo Sito, per la durata del Contratto;
•il diritto di uso è strettamente limitato al numero di immagini scaricabili compreso nella Formula scelta dal Cliente. Questo numero è chiamato anche “credito”;
•l’uso delle Immagini è strettamente limitato al Sito del Cliente. L’uso su altri supporti differenti dal Sito non è autorizzato. In particolare, l’uso delle Immagini non può in alcun modo permettere a dei terzi di scaricare, estrarre o ridistribuire le immagini come dei files autonomi (ovvero solo l’immagine stessa, separata dal Sito);
•le Immagini non possono essere oggetto di deterioramento o modifica di qualunque tipo;
•le Immagini non possono essere utilizzate in associazione a contenuti a carattere pornografico, diffamatorio o illecito, o in violazione della regolamentazione in vigore (compreso, per i contenuti sportivi, tutte le restrizioni o attestazione di una lega sportiva o di un organismo sportivo) o a un codice professionale;
•l’uso di Immagini assimilate a un “contenuto editoriale” (per le quali un messaggio specifico appare quando sono selezionate nella banca di immagini) a fini commerciali, promozionali, di pubblicazione, di sponsorizzazione o di marchandaising, è severamente vietato. Questo tipo di immagini non ha autorizzazione di modello o di proprietario e è destinato ad essere utilizzato unicamente in associazione con eventi o argomenti di attualità o d’interesse generale;
•l’uso delle Immagini in associazione con del contenuto che comporti dei modelli o une proprietà in legame con un argomento che non sia lusinghiero o sia eccessivamente polemico per una persona ragionevole (per esempio, malattie sessualmente trasmissibili), è condizionato all’aggiunta di una frase che indica: (1) che il contenuto è usato unicamente a fini d’illustrazione, e (2) che qualunque persona oggetto del contenuto è un modello. Per esempio, la frase: “Foto. In cui un modello posa.” potrà essere utilizzata. Nessun avvertimento è richiesto per del contenuto qualificato come “editoriale” utilizzato a fini editoriali non ingannevoli. Il Cliente ha il divieto di dichiarare essere il creatore di un’opera ampiamente composta da contenuto protetto da licenza. Per esempio, il Cliente non può creare opere basate unicamente sulle delle immagini protette da licenza e dichiarare esserne l’autore;
•le immagini non possono essere usate sul Sito come elementi di una marca, di un disegno-marca, di un nome commerciale, di una ragione sociale, di una marca di servizio o di un logo.
•le condizioni di garanzia (applicabili in particolare in materia di contraffazione) e le condizioni di responsabilità della società Getty Images International sono disponibili su https://www.gettyimages.fr/eula.
Poiché l’uso della banca di immagini è condizionato all’autorizzazione di terzi, il Cliente è informato della possibile modifica, in qualunque momento, del contenuto della banca di immagini disponibili su www.hubside.com. In particolare, HUBSIDE potrà cancellare delle Immagini della banca d’immagini o chiedere che siano ritirate dal Sito, in caso di:
•scadenza, cancellazione, ritiro o limitazione dei diritti accordati a HUBSIDE e ai suoi Clienti da Getty Images;
•richiesta dell'autore o degli autori delle Immagini;
•decisione di un’autorità pubblica o di un’autorità di giustizia;
•reclamo o azione di terzi che alleghi la contraffazione del diritto d’autore, avverata o possibile, a causa delle Immagini o del loro uso;
•reclamo o azione di terzi che invocano un pregiudizio o un rischio di pregiudizio in ragione dell’uso delle Immagini.
4.4 In caso di violazione da parte del Cliente delle disposizioni del presente articolo, le disposizioni dell’articolo 6.3 delle Condizioni Generali di Servizio si applicheranno.
•HUBSIDE DRIVE
HUBSIDE mette a disposizione del Cliente uno spazio di archiviazione online che permette al Cliente di gestire i suoi dati (immagini, video, musica documenti ....) e di conservarli. La capacità di archiviazione dipende dalla Formula scelta dal Cliente. Il servizio di archiviazione fornito ai Clienti gli permette di importare e di scaricare i loro files (foto, video, documenti, ecc.) a partire da una piattaforma web e/o da diversi tipi di periferiche: Mac, PC, Smartphone (iOS, e Android), e/o tablet (iOS o Android), di sincronizzarli e di condividerli con altri clienti. Il servizio di archiviazione permette inoltre al Cliente di salvare le foto/video del suo smartphone o tablet IOS/Android. La salvaguardia automatica dallo smartphone, può richiedere dei permessi speciali di geolocalizzazione (che il Cliente deve dare al momento dell’attivazione del servizio di archiviazione) In mancanza di tali permessi, l’archiviazione sarà azionata manualmente (al lancio dell’applicazione). Il Cliente può attivare e usare il servizio di archiviazione dal suo conto oppure scaricando l’applicazione prevista a tal scopo. L’accesso al servizio di archiviazione necessita che il Cliente disponga di un computer compatibile, di un accesso a internet a banda larga e di un indirizzo mail valido. Solo le seguenti configurazioni dei computer o periferiche usate dal Cliente permettono l’uso del servizio:
Microsoft Windows Sistema operativo di Mircrosoft, per tutto il tempo in cui quest’ultimo offrirà un supporto « main stream » (cf http://windows.microsoft.com/en-us/windows/lifecycle).
HUBSIDE Drive non può essere istallato su un server.
MACOS et iOS Versioni n e n-1 (in corso e precedente) di MacOS e di iOS, oltre alla versione n-2 durante i sei mesi successivi all’uscita della versione n. Passati questi sei mesi, solo le versioni n e n-1 saranno supportate da HUBSIDE Drive.
Android Versioni n e n-1 (in corso e precedente) di Android, oltre alla versione n-2 durante i sei mesi successivi all’uscita della versione n. Passati questi sei mesi, solo le versioni n e n-1 saranno supportate da HUBSIDE Drive.
Navigatore Internet Explorer Accesso via Internet Explorer per tutto il tempo in cui Microsoft supporterà il suo navigatore su un certo sistema operativo supportato. Solo l'ultima versione d’Internet Explorer su un certo sistema Windows permette di accedere al servizio HUBSIDE Drive.
Chrome e Firefox Nella misura in cui Chrome e Firefox si aggiornano automaticamente, HUBSIDE Drive è accessibile unicamente a partire dalle versioni n-1 (in corso e precedente) di questi due navigatori.
Safari HUBSIDE Drive è accessibile unicamente con l’ultima versione di Safari supportata su un sistema operativo Apple supportato.
Risoluzione minima 1024 x 768
Tipo di files gestiti:
Documenti : doc, xls, ppt, pps, docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, odg, sxw, sxi,, sxc
Immagini : jpg, jpeg, png, tif, bmp, tiff, psd, gif, tga, pcx, ico, pgm, ppm, pbm, emf
Video : mpg, mpeg, avi, wmv, mov, rm, divx, mkv, mp4, h264, flv, vob
Il Cliente potrà associare al suo conto contemporaneamente al massimo quattro (4) periferiche. In caso di necessità, le periferiche supplementari si sostituiscono a una delle quattro (4) periferiche già associate (es: ricarica di smartphone). Per fare ciò, il Cliente dovrà dissociare una delle periferiche attraverso l’interfaccia Web o l’applicazione delle periferica di cui si tratta. Il Cliente si impegna ad installare e a utilizzare il servizio di archiviazione esclusivamente ad uso personale.
HUBSIDE non è responsabile delle modalità d'installazione del servizio di archiviazione da parte del Cliente poiché quest’ultimo se ne occupa direttamente.
Tutti i dati del Cliente registrati dal Cliente su HUBSIDE Drive, che si rivelano corrotti, infettati da un virus o da un altro programma informatico che può danneggiare i materiali o i software di HUBSIDE o di terzi, potranno essere cancellati da HUBSIDE o essere messi in quarantena. Il Cliente ne sarà informato via mail nel più breve tempo possibile.
Il Cliente resta il solo titolare dei dati e dei files che archivia o trasferisce sul servizio di archiviazione. Il Cliente si vieta di trasferire, archiviare, copiare, condividere dei dati per i quali non disponga di tutti i diritti e le autorizzazioni richieste.
I dati registrati dal Cliente su HUBSIDE Drive non hanno alcun valore di mercato o commerciale, poiché i servizi sono forniti a fini che non rientrano nell’ambito dell’attività professionale o commerciale. HUBSIDE raccomanda al Cliente di non usare esclusivamente HUBSIDE Drive per archiviare i suoi dati e di creare una registrazione dei suoi dati su un supporto a sua scelta.
HUBSIDE ricorda al Cliente che l’uso dei servizi di archiviazione attraverso internet mobile può essere oggetto di fatturazione da parte del suo operatore telefonico. Tale verifica appartiene al Cliente. HUBSIDE non detiene nessuna informazione relativa agli abbonamenti del Clienti presso gli operatori di comunicazione e non potrà essere tenuta responsabile della suddetta fatturazione.
HUBSIDE si impegna a fare tutto il necessario, sulla base delle conoscenze e delle tecniche del momento, per garantire la sicurezza dei files e dei dati del Cliente che sono archiviati via il suo servizio di archiviazione.
Tuttavia, il Cliente è informato che deve proteggere il suo computer e le altre periferiche, disporre dei software (in particolare, un antivirus) necessari, e procedere all’analisi e al trattamento periodici dei suoi dati.
Il trasferimento di files tra le applicazioni e i servers usati da HUBSIDE per il servizio di archiviazione sono protetti grazie a una serie di cifratura (Secure Sockets Layer) 256-bits. I files messi nel servizio di archiviazione sono tutti archiviati anonimamente e cifrati da un algoritmo AES-256-bits.
Durante il periodo d’uso del servizio di archiviazione, il Cliente può in qualunque momento duplicare tutti i suoi dati archiviati nel servizio di archiviazione usando il software PC/Mac e/o l’interfaccia Web del servizio di archiviazione.
HUBSIDE si impegna a fare tutto il necessario, sulla base delle conoscenze e delle tecniche del momento, per proteggere la sicurezza dei files e dei dati del Cliente nell’ambito dell’usi del servizio di archiviazione e a rispettare gli obblighi che le incombono in forza della regolamentazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.
B - CONDIZIONI D’USO SPECIFICHE APPLICABILI ALLA FORMULA EXCLUSIV’
•NOME DI DOMINIO PERSONALIZZATO IN « .com »
Il Cliente che ha aderito alla Formula Exclusiv’ ha la possibilità di scegliere e di registrare un nome di dominio personalizzato e può disporre di due (2) caselle di posta associate al detto nome di domino.
Il Cliente ha la possibilità, a partire dal suo Account Utente, di attivare il servizio che gli permette di registrare e di usare un (1) nome di dominio personalizzato per il suo Sito. L’estensione del nome di dominio è “.com”.
Per beneficiare di questo servizio, e prima della sua attivazione, il Cliente deve esaminare le condizioni generali disponibili su https://www.gandi.net/fr/contracts/terms-of-service. Il Cliente deve inoltre conformarsi a tutte le suddette condizioni.
Il Cliente è informato che il nome di dominio personalizzato non potrà, per nessuna ragione, essere modificato ulteriormente.
Il nome di dominio è di proprietà esclusiva del Cliente. Tuttavia, in caso di modifica delle formula o di disdetta del Contratto, in deroga alla disposizioni del preambolo delle condizioni generali di registrazione del nome di dominio disponibili su https://www.gandi.net/fr/contracts/terms-of-service,il Cliente accetta e riconosce che la proprietà del nome di dominio personalizzato sarà automaticamente trasferita a HUBSIDE, dalla data di effetto della modifica o della cessazione del Contratto. Il Cliente potrà richiedere la priorità del nome di dominio rivolgendosi direttamente alla società GANDI (www.gandi.net).
Inoltre, il Cliente è informato che HUBSIDE non agisce in qualità di “accredited registar” dei nomi di dominio personalizzati e che HUBSIDE ricorre ai servizi della società GANDI.
Nell’ipotesi in cui, per una ragione indipendente dalla volontà di HUBSIDE, i servizi GANDI non fossero definitivamente più disponibili, HUBSIDE ne informerà il Cliente non appena possibile e quest’ultimo avrà la possibilità di richiedere la disdetta il Contratto in qualunque momento, conformemente all’articolo 9 delle presenti, indirizzando a HUBSIDE una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o un’e-mail. La cessazione del Contratto produrrà effetto al termine dei trenta (30) giorni successivi alla richiesta del Cliente.
•POSTE ELETTRONICHE
Il Cliente che ha aderito alla Formula Exclusiv’ ha la possibilità, a partire dal suo Account Utente, di attivare un servizio che gli permette di beneficiare di due (2) poste elettroniche corrispondenti al suo nome di dominio personalizzato e le cui principali caratteristiche sono le seguenti:
•Invio/ricezione mails;
•Tre (3) Giga-octets (Go) di spazio-disco di archiviazione ;
•Mille (1000) alias, ovvero altri nomi con cui sarà riconosciuta la casella di posta del Cliente;
•Anti-spam.
Per beneficiare di questo servizio, e prima della sua attivazione, il Cliente deve esaminare le condizioni generali disponibili su https://www.gandi.net/fr/contracts/terms-of-service. Il Cliente deve inoltre conformarsi a tutte le suddette condizioni.
In caso di modifica della formula o di disdetta del Contratto, le caselle di posta saranno interamente cancellate alla data di effetto della modifica o della cessazione del Contratto. Il Cliente dovrà provvedere a fare le copie dei messaggi e/o scaricare tutta la sua cronologia prima della modifica o della cessazione del Contratto. HUBSIDE declina ogni responsabilità derivante dalla perdita e la distruzione di tali informazioni.
Nell’ipotesi in cui, per una ragione indipendente dalla volontà di HUBSIDE, i servizi GANDI non fossero definitivamente più disponibili, HUBSIDE ne informerà il Cliente non appena possibile e quest’ultimo avrà la possibilità di richiedere la disdetta in Contratto in qualunque momento, conformemente all’articolo 9 delle presenti, indirizzando a HUBSIDE una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o un’e-mail. La cessazione del Contratto produrrà effetto al termine dei trenta (30) giorni successivi alla richiesta del Cliente.
•LICENZA NORTON ANTIVIRUS
Il Cliente che ha aderito alla Formula Exclusiv’, beneficia, su richiesta, di una (1) licenza per utilizzare un software antivirus per proteggere fino a 10 dispositivi a scelta (computer, smartphone o tablet) per la durata del Contratto. La licenza è accordata direttamente dall’editore del software presso il Cliente. Per attivare la sua licenza, il Cliente deve:
•chiamare ogni anno il servizio clienti allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale) per ricevere il link di attivazione o di rinnovo della sua licenza,
•successivamente cliccare sul link inviato per mail da HUBSIDE e seguire le istruzioni.
•MODULI DI VENDITA ONLINE/PAYPAL
Il Cliente che ha aderito alla Formula Exclusiv’ ha la possibilità di effettuare delle transazioni sul suo Sito e di proporre ai potenziali acquirenti l’uso del servizio di pagamento Paypal le cui condizioni di adesione e d’uso sono descritte nel sito www.paypal.com (di seguito chiamato anche « Servizio di pagamento »). Il Servizio di pagamento è fornito da fornitori terzi direttamente al Cliente. Pertanto, il Cliente riconosce che HUBSIDE non potrà essere tenuta responsabile in caso di ritardo nell’esecuzione, d’inadempimento o di evoluzione del Servizio di pagamento.
Se il Cliente decide di proporre delle transazioni sul suo Sito e di utilizzare il Servizio di Pagamento, deve:
•aver aderito o aderire ai servizi Paypal sul sito www.paypal.com;
•aggiungere nel suo Sito uno dei blocchi che include un “tasto”;
•modificare il link corrispondente al suddetto tasto e spuntare la casella corrispondente all’indicazione “Acquisto Paypal”;
•effettuare tutte le modifiche necessarie per adattare il Design e i blocchi scelti alla sua attività, rispettando la carta d’uso descritta all’articolo 4 dell’Allegato B;
•assicurarsi che, per ogni anno civile, il numero di transazioni realizzate sul suo Sito sia inferiore a venti (20) e che l’ammontare totale delle vendite sia inferiore a tre mila (3.000) Euro.
Il Cliente è esclusivamente responsabile dell’uso dei servizi HUBSIDE, del Contenuto del suo Sito, dei prodotti e servizi che propone gratuitamente o a pagamento e, più generalmente, delle sue attività. Pertanto, si impegna a rispettare e a conformarsi a tutti gli obblighi legali applicabili, tra cui, eventualmente, l’obbligo di:
•dichiarare le sue attività, effettuare le pratiche o realizzare le dichiarazioni e i pagamenti presso il Fisco;
•inserire, in qualità di editore del Sito, le menzioni legali obbligatorie;
•rispettare le esigenze legali applicabili in materia di informazione precontrattuale, di promozione, di pubblicità e, più generalmente, in materia d’e-commercio (es.: conferma dell’ordine, emissione di un conto, di una fattura ecc...).
Il Cliente si impegna inoltre a conformarsi alle condizioni di uso del Servizio di pagamento e pertanto a rispettare la carta d’uso dei Servizi di pagamento (“Regolamento sulle utilizzazioni autorizzate di PayPal”).
Il Cliente riconosce essere il responsabile esclusivo delle relazioni che intrattiene con gli utenti di internet che navigano sul suo Sito, gli acquirenti dei beni o servizi che propone, i fornitori terzi di soluzioni di pagamento, gli editori dei siti terzi (in caso, per esempio, d’inserimento sul suo Sito di un link verso un sito terzo o di un’indicazione del suo Sito su un sito terzo), le amministrazioni, istituzioni e autorità competenti nell’ambito di attività del Cliente e, più generalmente, tutti i terzi che si tratti di persone fisiche o morali. Pertanto, il Cliente si impegna a onorare tutti gli impegni, le promesse e le offerte pubblicate sul suo Sito o associate all’attività presentata sul suo Sito, a trattare, senza ritardo, le richieste e i reclami che ne potrebbero derivare e, a tal fine, a permettere agli utenti di internet di contattarlo facilmente e rispondere alle eventuali azioni e procedure connesse in maniera diretta o indiretta al suo Sito.
Qualora sia fatto un uso del Sito contrario al presente articolo e che HUBSIDE ne abbia conoscenza, quest'ultima avrà la possibilità di interrompere i servizi forniti in forza del Contratto, senza preavviso, con riserva della possibilità di risolvere il Contatto come previsto all'articolo 9 delle Condizioni generali di servizio. In tal caso, il Cliente sarà informato di questa sospensione, al più tardi, nel termine di ventiquattro (24) ore lavorative successive alla detta sospensione. Salvo in caso di cessazione anticipata del Contratto secondo le condizioni dell’articolo 9 delle Condizioni generali di servizio, la sospensione dei servizi sarà mantenuta fino all'attuazione di un’azione correttiva da parte del Cliente a seguito della mancanza che ha dato luogo alla sospensione.
•ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA
Il Cliente che ha aderito alla Formula Exclusiv’ beneficia, in caso di guasto o di quesito sull’uso di uno dei suoi dispositivi multimedia o telefonici, di un’assistenza Tecnica Telefonica (di seguito chiamata anche “Assistenza Informatica”) fornita dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 dagli operatori HUBSIDE che si trovano in Europa (Spagna), raggiungibili telefonicamente allo 02 38 59 46 73 (costo di una chiamata nazionale).
Le prestazioni fornite in virtù di tale Assistenza Tecnica sono le seguenti:
•Aiuto all'installazione di una stampante con fili,
•Aiuto all'installazione di una stampante WIFI,
•Aiuto nella risoluzione di problemi di stampa (pulizia, impostazione dei caratteri di stampa),
•Aiuto nell’impostazione dei parametri sul cellulare o il tablet,
•Assistenza per condividere una connessione internet dal cellulare,
•Aiuto per la connessione di un dispositivo mobile (tablet/smartphone) sulla rete WIFI individuale,
•Aiuto per la connessione di un impianto Bluetooth su un dispositivo mobile,
•Aiuto all'installazione di un’applicazione sul cellulare/tablet;
•Aiuto alla rinizializzazione di un dispositivo mobile (schermo nero),
•Assistenza per la connessione di una TV al computer,
•Assistenza nell’identificazione di un difetto di funzionamento,
•Aiuto nella risoluzione di un disfunzionamento degli impianti connessi al computer (con o senza fili),
•Assistenza nella manipolazione di base sui dispositivi (difetto di alimentazione, lista dei guasti ricorrenti identificati nel manuale d'istruzione),
•Aiuto nella verifica dei fili (utilizzo Techsee),
•Aiuto nella ricerca dei documenti persi,
•Aiuto all’installazione di un software e dei parametri di configurazione,
•Assistenza nella creazione di una rete interna (privato),
•Aiuto alla pulizia del disco duro,
•Aiuto nella frammentazione del disco duro,
•Aiuto nella ricerca di virus / pulizia dei virus,
•Assistenza nel ripristino di un backup,
•Aiuto nell’utilizzazione di un software,
•Aiuto all'installazione di un’Apple TV / Chromecast,
•Aiuto nella verifica dei fili (utilizzo Techsee),
•Assistenza nella configurazione di una casella postale su tutti i dispositivi,
•Aiuto nella programmazione di un dispositivo (*)
(*) Il Cliente descriverà precisamente l’aiuto richiesto durante la chiamata per permettere la realizzazione dell’Assistenza Tecnica Telefonica.
Per la realizzazione delle suddette prestazioni, con riserva dell’accordo del Cliente, il tecnico avrà la possibilità di accedere a distanza, attraverso un software per identificare al meglio l’assistenza necessaria, al dispositivo per il quale il Cliente sollecita il servizio d’Assistenza Tecnica. In tale ambito, potrà effettuare le manipolazioni necessarie al fine di realizzare la prestazione voluta dal Cliente. HUBSIDE si impegna a impiegare il massimo sforzo per fornire le soluzioni ai guasti segnalati dal Cliente.
L’uso abusivo o senza rapporto manifesto con i servizi inclusi nella linea dedicata all’Assistenza Tecnica Telefonica, potrà condurre alla sospensione del servizio da parte di SFAM secondo le condizioni previste all’articolo 9 delle Condizioni Generali di Servizio.
•GARANZIA SODDISFATTO O RIMBORSATO
Per tutte le adesioni alla formula Exclusiv’, il Cliente può:
•a scelta, cambiare la formula o risolvere il suo Contratto, senza giustificazioni né penali e
•chiedere il rimborso delle somme effettivamente pagate a titolo dei primi tre mesi di adesione alla formula Exclusiv’, nel termine di novanta (90) giorni solari dalla data di adesione al Contratto.
Questa garanzia è applicabile ai contratti validi e in corso di esecuzione, a condizione che le presenti Condizioni generali di servizio siano rispettate. Per beneficiare di questa garanzia, il Cliente deve:
•notificare la sua decisione di modifica della formula o di cessazione del Contratto e
•richiedere il rimborso delle somme pagate, con una dichiarazione esplicita e secondo una delle seguenti modalità:
•telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale) o
•per posta, completando il coupon di richiesta “soddisfatto o rimborsato” consegnato al momento dell’adesione, e inviandolo al seguente indirizzo: HUBSIDE Italy, S.r.l. - SODDISFATTO O RIMBORSATO - Piazza Paolo Ferrari n°8 Milano 20121. Le richieste incomplete, illeggibili o cancellate non saranno prese in considerazione. I costi d'invio non sono rimborsati.
La richiesta del Cliente deve essere inviata nel termine massimo di novanta (90) giorni solari dalla data di adesione alle Formula Exclusiv’ (il timbro postale farà fede).
La richiesta del Cliente comporta la fine automatica delle licenze d’uso del nome di sotto-dominio personalizzato e di tutti gli altri servizi specifici alla Formula Exclusiv’. Pertanto, il Cliente non potrà più beneficiare dei servizi della Formula. La modifica della formula, produrrà effetto a partire dal mese successivo alla data della richiesta. La cessazione del Contratto comporta le stesse conseguenze di quelle previste all’articolo 9.2 delle Condizioni Generali di servizio. Per tutti coloro la cui domanda è valida e accettabile, il rimborso dell’importo effettivamente pagato dal Cliente in forza del Contratto, sarà effettuato nel termine di cinque (5) settimane.
•1 VIDEO ALLA DOMANDA (VOD) AL MESE
Il Cliente ha la possibilità di accedere su internet e di vedere un (1) film al mese, tra una selezione di films.
Occorre precisare che per beneficiare del servizio VOD, il Cliente deve farne la richiesta, ogni anno, presso il servizio clienti HUBSIDE, telefonicamente allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale), il quale gli invierà per mail un codice e le istruzioni che gli permettono di beneficare di questo servizio. Il Cliente è informato che il servizio VOD è fornito da fornitori terzi direttamente al Cliente. Prima della loro attivazione, il Cliente deve leggere e conformarsi alle condizioni generali e specifiche d’uso del suddetto servizio, come messe a disposizione del fornitore terzo.
•PRIVILEGI: CARTE REGALO
4.1 Trenta (30) Euro in carta regalo, a partire dal 3° mese di adesione
In forza dei privilegi clienti della Formula Exclusiv’, il Cliente beneficia, su richiesta, di una carta regalo multi-marche di un valore di trenta (30) Euro, a partire dalla fine del 3° mese di adesione al Contratto e a condizione che:
•alla data della richiesta, il Contratto sia valido e un corso di esecuzione,
•tutte le mensilità siano state integralmente pagate,
•il Contratto non sia stato risolto e
•il Cliente non abbia richiesto una modifica della formula.
4.2 Sessanta (60) Euro in carta regalo, a partire dal 12° mese di adesione
In forza dei privilegi clienti della Formula Exclusiv’, il Cliente beneficia, su richiesta, di una carta regalo multi-marche di un valore di sessanta (60) Euro, a partire dalla fine del 12° mese di adesione al Contratto e al più tardi alla fine del 15° mese di adesione, a condizione che:
•alla data della richiesta, il Contratto sia valido e un corso di esecuzione,
•tutte le mensilità siano state integralmente pagate,
•il Contratto non sia stato risolto e
•il Cliente non abbia richiesto una modifica della formula.
4.3 Modalità di attivazione e d’uso
Per beneficiare delle sue carte regalo, il Cliente deve connettersi al suo Account Utente:
•al termine del terzo mese e, al più tardi, alla fine del sesto mese successivo alla data di adesione alla Formula Exclusiv’, per attivare la carta regalo di 30 Euro;
•al termine del dodicesimo mese e, al più tardi, alla fine del quindicesimo mese successivo alla data di adesione alla Formula Exclusiv’, per attivare la carta regalo di 60 Euro;
Il Cliente deve cliccare su “Privilegi” nella linguetta “My Account”, poi:
•cliccare sul tasto che permette di attivare la sua carta regalo,
•selezionare la marca di sua scelta tra una lista di marche proposte (di seguito chiama anche “La Marca”),
•inserire l'importo che desidera utilizzare (numero intero nel limite dell’importo di 30 Euro, 60 Euro o del saldo disponibile se si è già connesso per usare la sua carta regalo),
•indicare se desidera usare la sua carata regalo in un negozio della Marca situato in Italia, o sul sito commerciante della Marca,
•qualora desideri usare la sua carta regalo in un dei negozi della Marca, scannerizzare il QR code con lo smartphone o scaricare la carta regalo e stamparla,
•qualora desideri usare la sua carta regalo per un acquisto on line sul sito commerciante della Marca, copiare, in qualunque modo, il codice corrispondente alla sua carta regalo.
Le carte regalo hanno una durata di validità di quattro (4) mesi dalla data di attivazione. Devono essere utilizzate dal Cliente per effettuare un acquisto durante questo periodo presso la Marca. In caso contrario, l’importo corrispondente alla carta sarà perso definitivamente. Le carte regalo sono personali e non possono essere cedute. Una volta attivate, il Cliente è il solo responsabile della loro conservazione e del loro uso.
•LICENZA VPN
Il Cliente che ha aderito alla Formula Exclusiv’, beneficia, su richiesta, di una (1) licenza d’uso di un software VPN.
La licenza è accordata direttamente dall’editore del software presso il Cliente. Per attivare o rinnovare la sua licenza, il Cliente deve:
-chiamare ogni anno il servizio clienti allo 02 38 59 46 45 (costo di una chiamata nazionale) per ricevere il link di attivazione o di rinnovo della sua licenza,
-successivamente cliccare sul link inviato per mail da HUBSIDE e seguire le istruzioni.
La durata della licenza è limitata alla durata dell’adesione alla Formula Exclusiv’.
Allegato C - Condizioni di trattamento dei dati personali
•FINALITA DELL’USO DEI DATI PERSONALI
Le informazioni nominative e personali raccolte al momento della creazione dell’Account Utente, dell’adesione all’Offerta e nell’ambito del Contratto e delle Condizioni generali, sono necessarie e utilizzate per:
•realizzare operazioni di prospezione commerciale, telefonicamente, nell’interesse legittimo del responsabile del trattamento e presentare le offerte HUBSIDE alle persone che hanno creato un Account Utente;
•concludere, gestire e eseguire i servizi e il Contratto. Pertanto, le informazioni relative all’attivazione e all’uso dei servizi HUBSIDE inclusi nella Formula del Cliente saranno comunicate via email a quest’ultimo;
•comunicare e proporre, via email o telefonicamente, delle offerte relative a prodotti e servizi analoghi a quelli scelti;
•proporre al Cliente, nell’interesse legittimo del responsabile del trattamento, di partecipare a delle indagini di soddisfazione, di testare le nuove funzionalità e di contribuire a migliorare la qualità dei servizi HUBSIDE;
•inviare al Cliente che ne ha fatto la richiesta spuntando la casella prevista a tal fine, le comunicazioni e le newsletter HUBSIDE (eventi, giochi a premi, operazioni creative, partnership, attualità ecc...);
•permettere, nell’interesse legittimo del responsabile del trattamento, l’esercizio dei ricorsi e la gestione dei reclami;
•condurre, nell’interesse legittimo del responsabile del trattamento, ricerche e azioni di sviluppo ai suddetti fini;
•elaborare, nell’interesse legittimo del responsabile del trattamento, delle statistiche e delle analisi attuariali;
•lottare contro la frode, la contraffazione dei diritti della proprietà intellettuale di terzi e, più generalmente, contro le attività illecite o illegali, quali, in particolare, quelle indicate nella carta d’uso definita all’articolo 4 dell’Allegato B, nell’interesse legittimo del responsabile del trattamento;
•eseguire gli obblighi legali, regolamentari e amministrativi in vigore;
I dati personali raccolti al momento della stipula del Contratto sono destinati a HUBSIDE e/o alle società del gruppo di cui HUBSIDE fa parte e/o alle altre società che possono intervenire nella realizzazione dei servizi per garantirne la fornitura, l’esecuzione, la gestione e la qualità dei servizi scelti e/o coinvolti nell’esecuzione delle azioni che mirano a una delle suddette finalità Per questo motivo, le informazioni potranno anche essere trasmesse a terzi accertatori per le necessità della firma elettronica.
Tali dati potranno inoltre essere comunicati ai terzi per rispettare gli obblighi legali e regolamentari.
•MODALITA DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Tali informazioni sono riservate e conservate nel rispetto delle disposizioni legali e regolamentari in vigore per tutta la durata di esecuzione dei servizi scelti e, successivamente, ovvero per i cinque anni successivi alla loro cessazione (fatti salvi i dati necessari ad adempiere ad un obbligo legale o regolamentare, i quali potranno essere conservati per la durata necessaria ad adempierli). Nell’ambito della prospezione commerciale, i dati personali sono conservati tre (3) anni dalla data della comunicazione o dell’ultimo contatto con la persona interessata rimasta senza risposta.
I dati personali raccolti possono essere archiviati e trattati in Italia o più generalmente in Europa. HUBSIDE si impegna a fare tutto il necessario per assicurare un livello sufficiente di protezione dei dati personali. A tal fine, HUBSIDE prevede dei mezzi tecnici e organizzativi per assicurare un livello di sicurezza dei dati in funzione delle finalità di trattamento e dei rischi connessi.
•DIRITTI DEL CLENTE
Conformemente alle disposizioni legali e regolamentari in vigore sulla protezione dei dati personali, il Cliente può esercitare il diritto di accesso, di rettifica o di cancellazione dei dati personali, oltre diritto di sollecitare la limitazione del loro trattamento o di opporsi al loro trattamento, senza spese.
Il Cliente ha inoltre:
•il diritto alla portabilità dei suoi dati, ossia il diritto di riceverli da un titolare del trattamento (HUBSIDE), in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico/informatico, al fine di permettere al Cliente di conservarli o di trasmetterli facilmente da un sistema informatico all’altro, in vista di un riutilizzo a scopi personali;
•il diritto di proporre un reclamo presso l’autorità di controllo competente (Garante della Privacy) se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali non è conforme alle regole europee;
•il diritto di definire le direttive relative alle sorti dei dati personali dopo la sua morte.
Il Cliente può esercitare i suoi diritti inviando una lettera a HUBSIDE al seguente indirizzo: Servizio Amministrativo di HUBSIDE Italy, S.r.l. - Piazza Paolo Ferrari n°8 Milano 20121, o via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]. Il Cliente dovrà allegare alla sua lettera o la sua email, la copia della sua carta d’identità, qualora la richiesta riguardi l’accesso ai suoi dati o la modifica dei suoi dati. Inoltre, il Cliente può gestire le sue preferenze e opporsi all’uso dei suoi dati a partire dal suo Account Utente.
Conformemente alle disposizioni legali imperative in vigore, HUBSIDE indicherà le informazioni e/o le misure adottate a seguito della richiesta formulata dal Cliente, il più rapidamente possibile e, in ogni caso, al più tardi, nel termine di un (1) mese dalla data di ricevimento della domanda (tale termine può essere prorogato di due (2) mesi in caso di domanda complessa). Il Cliente ne sarà informato. In caso di rifiuto della richiesta del Cliente, HUBSIDE gli indicherà i motivi della sua decisione e l’informerà della possibilità di proporre un reclamo presso l’autorità di controllo (Garante della Privacy) e d’introdurre un ricorso giudiziario.
Tuttavia, il Cliente riconosce che HUBSIDE non può garantire la riservatezza e l’eliminazione di dati personali pubblicati o comunicati dal Cliente stesso su un sito accessibile al pubblico. Tutti i Clienti sono esclusivamente responsabili delle conseguenze della pubblicazione volontaria di informazioni personali e in particolare, del loro indirizzo email o del loro numero di telefono.
•PRESENZA DI UN MECCANISMO DI “OPT-OUT”/DIRITTO DI OPPORSI ALLA TELEVENDITA
Se il numero di telefono del Cliente è richiesto al momento della sottoscrizione dell’Offerta, HUBSIDE precisa che tali dati telefonici saranno esclusivamente utilizzati per contattarlo per la realizzazione delle operazioni indicate all'articolo 1 del presente Allegato. Senza che ciò infici quanti detto finora, conformemente alle disposizioni legali, se il Cliente lo desidera può inscriversi gratuitamente al Registro Pubblico delle Opposizioni. In tal caso, è vietato a tutti i professionisti, direttamente o attraverso un intermediario che agisce per suo conto, di vendere telefonicamente al Cliente iscritto su tale lista, salvo in caso di relazioni contrattuali preesistenti (ovvero, salvo il caso in cui un contratto è in corso con un professionista, al momento della chiamata telefonica).
•DISPOSIZIONI SPECIFICHE
5.1 In caso di attivazione da parte del Cliente dei servizi “Nome di dominio personalizzato e caselle di posta”, proposti nell’ambito della Formula Exclusiv’, i dati personali messi a disposizione dal Cliente saranno trattati conformemente alla politica di protezione dei dati personali disponibile su https://www.gandi.net/fr/contracts/terms-of-service. In particolare, il Cliente è informato che:
•nell’ambito della registrazione di un nome di dominio con estensione “.com”, i suoi dati personali saranno trasferiti e conservati negli Stati Uniti;
•nell’ambito della registrazione di un nome di dominio con estensione “.com” o “.it”, i suoi dati personali (identità e coordinate) saranno iscritti in un registro pubblico accessibile on line (il “WHOIS”).
5.2 In caso di uso, sul suo Sito, di moduli di vendita online della formula Exclusiv’, il Cliente è informato che il suo indirizzo mail e le informazioni relative alle sue transazioni saranno trasmesse alle società Paypal (Europa) S.a.r.l. e Cie, S.C.A. (R.C.S. Lussemburgo B 118 349). Pertanto, questi dati sono trattati conformemente alle disposizioni delle “Condizioni d’uso del Servizio Paypal”, accettate dal Cliente al momento dell’adesione al Servizio di pagamento.